4月20日凌晨1时30分,榆林市消防救援支队指挥中心接到报警称,位于榆林市神木市店塔镇脑峁村附近一辆小汽车行驶途中着火,急需救援。接到报警后,榆林市消防救援支队指挥中心立即调派神木市黄庄路消防救援站出动一辆城市主战消防车和8名指战员赶赴现场扑救。
1时48分,消防救援队伍到达现场,发现火势正处于发展燃烧阶段,车头已被烧的面目全非。根据现场情况,指挥员立即下达作战命令:警戒组立即对现场进行隔离警戒,防止过往车辆靠近火场发生危险;灭火组单干线出一支水枪对火势进行压制。经过5分钟的扑救,明火被成功扑灭。为防止复燃,消防员出水对小车进一步冷却降温。